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推動(dòng)家政業(yè)從“中介制”邁向“員工制”
杭州月嫂培訓 / 好阿姨學(xué)院 / 2024-03-21 09:33 / 閱讀3205次

“現在找個(gè)好的月嫂不難,難的是口碑好、能力強的月嫂檔期都排滿(mǎn)了”“要想找到好的家政阿姨有時(shí)候要靠運氣”“現在的家政公司好的阿姨都搶著(zhù)要”......提起找家政人員的經(jīng)歷,不少雇主發(fā)出這樣的聲音。

伴隨經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展,家政服務(wù)正走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。從居家養老到育嬰育幼,從保潔烹飪到收納整理,家政服務(wù)種類(lèi)越來(lái)越豐富,內容也越來(lái)越精細。據統計,2022年中國家政服務(wù)業(yè)已步入萬(wàn)億級市場(chǎng),企業(yè)數量超過(guò)100萬(wàn)家,從業(yè)人員約3800萬(wàn)人,發(fā)展前景廣闊。

不過(guò),當前國內家政服務(wù)業(yè)以中介制為主,雇主尋找家政人員,主要靠中介推薦或口口相傳。企業(yè)管理不夠規范、員工權益保障尚不完備,加之家政從業(yè)者素質(zhì)參差不齊,在一定程度上限制了家政行業(yè)的發(fā)展。

如何更好地促進(jìn)供需匹配、推動(dòng)家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?推動(dòng)家政業(yè)從“中介制”邁向“員工制”是關(guān)鍵舉措之一。

為規范家政行業(yè)發(fā)展,國家發(fā)展改革委等6部門(mén)日前印發(fā)《關(guān)于支持和引導家政服務(wù)業(yè)員工制轉型發(fā)展的指導意見(jiàn)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《指導意見(jiàn)》),明確把員工制企業(yè)轉型作為家政行業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要方向。

對于家政行業(yè)從業(yè)者來(lái)說(shuō),家政服務(wù)業(yè)邁向“員工制”,有利于保障員工相關(guān)權益,進(jìn)一步提升從業(yè)人員的職業(yè)認可度。

推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)邁向“員工制”有啥好處?首先是家政服務(wù)更規范了。國家發(fā)展改革委社會(huì )發(fā)展司副司長(cháng)彭福偉介紹,《指導意見(jiàn)》從員工制家政企業(yè)運營(yíng)模式著(zhù)手,通過(guò)簽訂電子合同、統一平臺監管、加強信用體系建設、推進(jìn)員工制家政服務(wù)人員全員持證上門(mén)等手段,進(jìn)一步完善了家政服務(wù)的標準和規范。

《指導意見(jiàn)》在簽訂勞動(dòng)合同、支付勞動(dòng)報酬、繳納社會(huì )保險等方面提出了明確要求。在員工制模式下,家政企業(yè)從傳統的介紹人轉變?yōu)楣芾碚,服?wù)人員將成為公司的員工,就業(yè)更加穩定。此外,在優(yōu)化商業(yè)保險制度、健全職工權益和激勵機制等方面,作出了一系列針對性制度設計。

“實(shí)行員工制,將家政服務(wù)人員從‘靈活就業(yè)’變?yōu)?lsquo;穩定就業(yè)’,能夠降低家政服務(wù)人員流動(dòng)性,增強行業(yè)‘黏性’,吸引包括年輕人在內的多層次人員加入家政服務(wù)業(yè),有利于家政服務(wù)行業(yè)和家政企業(yè)長(cháng)遠發(fā)展。”國家發(fā)展改革委新聞發(fā)言人李超說(shuō)。

《指導意見(jiàn)》還提出,督促員工制家政企業(yè)為各類(lèi)人員繳納城鎮職工社會(huì )保險費,提高其保障水平。注重在員工制家政企業(yè)員工中選樹(shù)表彰先進(jìn)人物,在世界技能大賽、全國技能大賽和國家一類(lèi)職業(yè)技能大賽、二類(lèi)職業(yè)技能競賽中獲獎的員工制家政企業(yè)員工,在子女教育、積分落戶(hù)等方面給予照顧。

“員工制家政企業(yè)通過(guò)與員工簽訂勞動(dòng)合同,按規定繳納社會(huì )保險,暢通員工職業(yè)化發(fā)展通道,能夠使家政服務(wù)人員合法權益得到更好保障,執業(yè)更加體面,員工的職業(yè)歸屬感和榮譽(yù)感也會(huì )進(jìn)一步提升。”李超說(shuō)。

彭福偉介紹,《指導意見(jiàn)》鼓勵家政企業(yè)融合創(chuàng )新發(fā)展,加快培育龍頭企業(yè),打造巾幗家政等知名品牌。“這些舉措能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力,讓優(yōu)秀的員工制家政企業(yè)脫穎而出,為群眾提供更高品質(zhì)的家政服務(wù)。”

業(yè)內人士認為,短期來(lái)看,實(shí)行“員工制”會(huì )在一定程度上提高企業(yè)的運營(yíng)成本,但從長(cháng)遠計,“員工制”有助于從根本上解決行業(yè)流動(dòng)率高、消費者滿(mǎn)意度低等問(wèn)題。“總體看來(lái),促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)向員工制轉型是家政行業(yè)可持續發(fā)展的必經(jīng)之路,將促進(jìn)從業(yè)更加體面、就業(yè)更加穩定、發(fā)展更加規范、風(fēng)險更加可控。”中國宏觀(guān)經(jīng)濟研究院社會(huì )發(fā)展研究所副研究員范憲偉說(shuō)。

 
 
 
 
 
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