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    傳統家政 不止是傳統 駛向新藍海的家政服務業
    杭州月嫂培訓 / 好阿姨學院 / 2022-11-10 15:02 / 閱讀1515次

    家政服務行業其實是塊巨大的蛋糕,隨著我國居民人均可支配收入的增加和消費結構的升級,三胎政策的開放,以及人口老齡化的加深,越來越多的家庭和用戶選擇付費請專業的家政服務人員到家提供服務,消費者對家政服務的需求將持續增加。

      有分析認為,目前家政服務行業的市場規模在4000億——8000億美元之間,服務內容及服務質量逐漸成為消費者訴求的重點。

      1.供需失衡與野蠻生長

      保姆不難找,但靠譜的好保姆難尋。這類問題也逐漸成為很多家庭的困擾,也是目前家政行業市場最大的供需矛盾。

      據艾媒咨詢近期發布的《2022-2023年中國家政服務行業發展剖析及行業投資機遇分析報告》調研數據顯示,2022年有93.8%的中國消費者使用過家政服務,中國家庭對家政服務的需求強烈,尤其在“養老”、“育幼”方面,需求規模還將不斷走高。但截至到2022年8月,中國家政行業的從業人員僅4500萬,行業缺口之大令人乍舌。

     

      對于國內家政服務業而言,行業準入門檻低,從業人員大多來自農村,年齡結構偏大,受教育水平低,文化程度普遍不高。長期以來的職業偏見和刻板印象導致愿意從事這一行的年輕人越來越少。職業發展受限、技能提升局限、工作不穩定等因素也使得從業人員大多缺乏職業認同感和幸福感。

      而目前的家政服務不僅僅是過去的清潔打掃,還有母嬰護理、育嬰早教、小兒推拿、產后修復、整理收納等具有一定技術含量的家政工作內容,這些都是需要受過高素質教育、綜合能力更強的年輕一代來勝任。

     

      這就是目前家政行業的現狀,供需矛盾突出,高薪也很難找到合適的阿姨,符合市場需要的人才梯隊極度匱乏。

    2.繁榮發展的國際家政產業鏈

      家政產業在許多發達國家早已成為服務行業的重要部門,美國、英國、日本等發達國家已經進入到家政產業繁榮發展階段。130年前,美國的大學已經開設了家政學專業課程,縱觀現今美國的3800余所大學,有700多所大學設有家政系/科,每年有數百萬的年輕人和成年人在各大院校接受家政方面的培訓,內容涉及多方面的教育和研究,包括兒童發展與家人關系、食物與營養、家庭布置、家庭管理等。

      而在發展中國家,菲律賓家務雇工也成為全球專業化家政服務人員的代表品牌,擁有“世界上最專業的保姆”的美譽,是國際勞務市場的主力軍。在菲律賓,家政服務人員主要是擁有高素質的菲律賓婦女,她們不僅要接受完整的義務制教育,而且需要在專門的家政班培訓兩年,除了技能培訓外,還要接受相應的語言培訓。以“菲傭”為例,她們懂烹飪、會插花、可護理老人、還會教小孩說英語,這樣高素質的家政服務大軍占領了整個東南亞市場。

     

      由此可見,大多數發達國家從就業前培訓到就業后監督、管理已經形成完善的家政服務產業鏈,從業人員能夠受到系統專業的培訓,行業內還有全面完善的法律法規作保障,較高的職業水準和較強的專業技能使得家政服務更加專業化。

     

     
     
     
     
     
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